Норма температуры в квартире в отопительный сезон: минимальная в комнатах и батареях зимой по ГОСТу, и кратность воздухообмена по СНиП

Норма температуры в квартире в отопительный сезон в 2022-2023 году

В нашей стране многие граждане упрекает организации, ответственные за предоставление коммунальных услуг, а также за регулирование тарифов по теплоснабжению. Это связано с постоянным ростом цен, отражающимся в квитанциях, которые приходят собственникам ежемесячно. Как это не печально, рост не сопровождается повышением качества услуг, а зачастую, наоборот имеет прямо противоположную тенденцию. Учитывая сложившуюся ситуацию, удивительным выглядит тот факт, что человек, оплачивая огромные счета сталкивается с халатностью со стороны органов домоуправления.

Нормативная база

Нормативная правовая база, конкретизирующая вопрос стандартов температуры в квартирах в отопительный сезон в 2022-2023 годах, включает в себя ГОСТ и СанПиН.

ГОСТ Р 51617-2000 устанавливает параметры температуры, которые должны соблюдаться в осенне-весенний период года. В соответствии с ГОСТ, жилые площади должны прогреваться как минимум до +18°C. В ванной комнате температурный режим несколько иной — +25°C.

Более низкие требования предъявляются к общему имуществу собственников жилья (коридоры и лестничные клети)— +16°C.

СанПиН 2.1.2.2645-10 также устанавливает нормы по обогреву. Параметры указаны в приложении к обозначенному нормативу.

Температура в квартире в отопительный сезон по СанПиН в 2022-2023 году

Комфорт – понятие индивидуальное. Некоторые жильцы предпочитают прохладу, а некоторые – жару. Однако ГОСТ обозначает ту температуру, при которой обеспечиваются нормальные условия для жизнедеятельности, крепкого здоровья и санитарной безопасности дома.

В соответствии со стандартами минимально допустимая температура в помещениях составляет +18°C, а максимальная – +25°C. Важное значение имеет предназначение помещения. Помещения и вспомогательные конструкции, в которых человек проводит в сумме менее часа времени, могут нагреваться всего до 14-16°C (лестничные пролеты, межкомнатные помещения, гардероб).

Сроки отопительного сезона

Подача тепла в квартиры зависит от того, какая система отопления используется собственником помещений. Так, в случае автономной системы период зависит от желания самих жильцов, а при централизованной – от решения ОМС, в зависимости от погодных условий, установившихся на протяжении определенного периода времени.

Для начала централизованной подачи тепла в 2022-2023 году необходимо поддержание среднесуточной уличной температуры до 7°C в течение 5 дней. Отключение отопления происходит в том случае, если обозначенные условия не выполняются.

Как правильно измерить температуру в квартире в отопительный сезон?

Для того, чтобы произвести замеры температуры в комнате, требуется соблюдать определенные правила, включающие в себя необходимость проведения подготовительных процедур:

СквознякЗамерзнуть можно не только из-за слабо работающих батарей, но из-за сквозняков, которые уменьшают эффективность обогрева комнаты. Нужно внимательно проверить насколько хорошо закрыты окна и межкомнатные двери. Кроме того, замеры, произведенные при сквозняках, не могут считаться объективными.
Измерительные приборыДостаточно иметь под рукой бытовой термометр. Главное – правильно установить его. Измерение осуществляется на расстоянии метра от радиаторов, установленных на смежной с улицей стене, а также на высоте от полутора метров.
Подтверждение измеренийПроизведенные один раз замеры не могут говорить о том, что температурный режим в квартире нарушается. Именно поэтому, замеры рекомендуется произвести несколько раз. В соответствии с ГОСТ, температура должна находиться в рамках допустимых значений, не допуская более трех градусов в ночное время (днем такие отклонения неприемлемы).
Погодные условияИзмерения производятся только в холодную пасмурную погоду. Иначе, палящее солнце не даст выполнить точные замеры, прогрев комнату до максимальных температур.

Температура замеряется сразу в нескольких комнатах. Конечно, в случае с однокомнатной квартирой такое правило не действует.

Температура ниже 18°C свидетельствует о необходимости вызова аварийной службы.

Важно помнить, что официальный замер будет произведен только в случае обращения самого гражданина по вопросам, не связанным с ремонтными или профилактическими работами на теплосетях. После замера, специалисты формируют акт.

Оборудование, посредством которого производятся замеры, должен иметь полную техническую документацию. В ней содержатся технические характеристики устройства, а также свидетельство о том, что оно прошло обязательную поверку. Требования к оборудованию подробно разъяснены в ГОСТ 30494-2011.

Акт содержит следующие данные:

  • дата формирования;
  • параметры жилья;
  • список членов комиссии;
  • информация, полученная прибором;
  • температура;
  • визы членов комиссии.

Документ составляется в двух экземплярах. Один остается у специалистов, а второй передается владельцу помещения.

Как правильно измерить температуру теплоносителя в отопительный сезон?

В роли теплоносителя отопительной системы центрального типа выступает вода. Для того, чтобы понять какой она температуры достаточно воспользоваться несколькими нехитрыми способами. Так, первым из них является измерение температуры воды, циркулирующей в батареях. Для решения задачи теплоноситель наливается в стакан, где непосредственно осуществляется его измерение термометром.

Второй способ заключается в замере температуры на батарее. Подойдет простой спиртовой прибор, фиксирующийся на радиаторе и закрывающийся материалом, не пропускающим тепло.

Самому сделать замеры сложнее, ведь профессионалы применяют высокоточные приборы, состоящие из погружного зонда и электронной начинки. Однако, это реально, причем без существенных погрешностей в показаниях.

Норма температуры в угловой квартире

Угловые квартиры имеют одну особенность – площадь их внешних стен заметно превышает аналогичный показатель в обычных квартирах. Это напрямую влияет на температуру в помещении. Если говорить о стандартах, то угловые квартиры должны отапливаться до оптимальной температуры в двадцать градусов. Указанная температура установлена правилами по предоставлению коммунальных услуг в многоквартирных домах, утвержденных постановлением правительства РФ № 354. Аналогичные требования установлены и ГОСТ Р 51617-2000. Согласно стандарту оптимальная температура в угловых квартирах должна составлять 20°C. Помимо этого ГОСТ отсылает к соответствующему СНиП. Температура не должна опускаться ниже этой отметки и для этого, в помещениях, смежных с улицей, устанавливаются дополнительные радиаторы отопления.

Дополнительные приборы предусматриваются еще на этапе проектировки и позволяют поддерживать в помещениях необходимую температуру и предотвращают образование плесени. Важно заметить, что дополнительным температурным нагрузкам со стороны улицы подвергаются помещения, расположенные на первых и последних этажах зданий. Так, в первом случае, холод поступает со стороны пола, а в последнем – с потолка.

Норма температуры в угловой комнате

Упоминание об угловых комнатах можно найти лишь в ГОСТ Р 51617-2000. Как и в случае с угловыми квартирами, минимальная температура определяется исходя из дополнительного воздействия внешних факторов на помещение. Если в стандартном жилье допускается прогрев жилой площади до 18°C, то в угловых комнатах данный параметр увеличивается на 2°C.

Когда можно подать жалобу?

Осуществив собственноручные замеры и убедившись, что в квартире холодно, собственник должен уведомить об этом аварийную службу. Не имеет значения в какой форме будет направлена заявка (письменно или по телефону). После регистрации сигнала жильца, заявление регистрируется и по адресу направляются специалисты, осуществляющие замер температуры воздуха и теплоносителей.

Выезд представителей ЖКХ производятся достаточно оперативно. Как правило, это происходит не позднее чем через полчаса с момента поступления звонка в диспетчерскую службу.

После составления акта проверки жилец получает на руки экземпляр, который свидетельствует о наличии нарушений в предоставлении ему коммунальной услуги.

Благодаря указанному документу, хозяин квартиры сможет отстаивать свои права в диалоге с управляющей компанией, а также подать жалобу в заинтересованные органы, в том числе, ЖЭК.

Пошаговая инструкция и необходимые документы при подаче жалобы

Для того, чтобы грамотно составить претензию необходимо подготовить образец и следовать правилам документооборота подобных бумаг. Претензия состоит из шапки, непосредственно текста документа и визы заявителя.

В жалобу за несоблюдение нормы температуры в квартире в отопительный сезон в 2022-2023 году включается следующая информация.

В шапке:

  • наименование адресата;
  • данные заявителя;
  • реквизиты договора о предоставлении коммунальных услуг;
  • ссылка на нормативы микроклимата в жилых помещениях;
  • информация о результатах измерений и акт (с приложением акта);
  • последствия нарушений (компенсация);
  • требование в оказании надлежащих по качеству услуг.

По центру документа обозначается его вид, то есть претензия.

В начале текста обычно говорится об основаниях на которых компания предоставляет услуги отопления и требования к их качеству. Ссылаться в первую очередь следует на постановление Правительства РФ.

После этого описываются нарушения, выявленные в ходе замеров и отмеченные в акте.

Далее необходимо обозначить свои требования. Во-первых, нужно обозначить необходимость устранения проблемы в кратчайшие сроки, а во-вторых – провести перерасчет платы за оказание услуг теплоснабжения.

Документ распечатывается в двух экземплярах, которые подписываются собственником помещения и передаются в орган ЖКХ. Один экземпляр остается у секретаря организации, а на втором проставляются входящие номер и дата.

Скачать образец жалобы за несоблюдение нормы температуры в квартире в отопительный сезон в 2022-2023 году можно скачать здесь.

Возможные исходы жалобы

Если организация ЖКХ не исполнила требования, изложенные в претензии, то следует принимать более кардинальные меры и писать в вышестоящие инстанции. Так, повторная жалоба может быть отправлена в:

  • Региональную жилищную инспекцию;
  • Прокуратуру;
  • Роспотребнадзор.

Обозначенные органы вправе рассматривать жалобу в течение тридцати дней. Однако, еще до окончания разбирательств собственник гарантирует то, что компания ЖКХ встрепенется и попытается исправить сложившуюся ситуацию.а

Важно помнить, что обращение в вышестоящие инстанции может осуществляться не только после рассмотрения претензии в первичной инстанции. Документ может быть отправлен в оба адреса параллельно.

Ответственность ЖКХ и Управляющей компании за нарушение температурного режима.

Согласно постановлению под номером 354, организации, оказывающие коммунальные услуги по теплоснабжению, могут допускать перерывы, связанные с отоплением жилых помещений, ограниченные по следующим временным характеристикам:

  • до суток в течение месяца;
  • единовременно до 16 часов, если температура находится в пределах от 12°C до 18°C;
  • единовременно до 8 часов, если температура находится в пределах от 10°C до 12°C;
  • единовременно до 4 часов, если температура находится в пределах от 8°C до 10°C.

Бывают случаи, когда теплоснабжение не прекращается, но температура теплоносителя не соответствует нормативной. Так, ночью, в отличие от дневного времени суток, допускается отклонение нормативной температуры до 3°C.

В случае отклонения от установленных законодательством допущений, коммунальщики несут ответственность за качество предоставляемых услуг. Так, наниматель помещений, равно как и их владелец, вправе потребовать компенсацию в виде перерасчета платы за потребленное тепло.

На какую компенсацию можно рассчитывать?

Законодательство позволяет заявителю взыскать с УК следующие суммы:

  • 0,15% от платы за отопление ежечасно, сверх норматива, допускающего отключение отопления в квартирах;
  • 0,15% от платы за отопление ежечасно, в то время в которое температура помещений не соответствует нормам.

Что касается перерасчета, то жилец вправе рассчитывать на большую сумму. Например, в зимнее время года УК выставляет собственнику счет за обогрев на 2700 рублей. В комнатах при этом холодно. Не желая переплачивать, владелец недвижимости позвонил в аварийную службу и осуществил замер, по результатам которого был составлен акт, датированный 4 декабря. Однако, компания так и не пожелала урегулировать ситуацию и увеличить нагрев теплоносителя до установленных норм.

Таким образом, узнать сумму компенсации за декабрь очень просто: 2700 х (0,15% х 624 часа) = 2700 х 0,936 = 2527,2 рубля. Хозяину практически ничего не придется платить за месяц и это – справедливо, так как он не получал от компании заявленного в стандартах качества услуг. Естественно, такие деньги УК и орган ЖКХ возвращать не станут. Именно поэтому, следующей стадией разбирательств, скорее всего, станет судебный процесс.

Судебная практика

Судебные решения зачастую принимались в пользу заявителя. Для примера можно рассмотреть дело об иске жительницы Пермского края. Она отсудила у УК сто тридцать шесть тысяч рублей.

Все началось с того, что собственница жилья подала иск на основании того, что температура в ее квартире за два зимних периода не превышала 15°C. Правила же требуют ее поддержания на уровне не ниже 18 °C в жилых помещениях (20°C – в угловых).

Представители УК неоднократно осуществляли измерения, подтверждающие правоту истицы. Помимо всего прочего, женщина заболела и угодила в медицинское учреждение.

УК после многочисленных жалоб не предприняла должных мер и не сделала перерасчет, что побудило пострадавшую прибегнуть к помощи суда.

В ходе разбирательств УК пытались доказать, что они не имеют договора с истицей на оказание ей услуг по теплоснабжению. Однако в городским судом было принято решение в пользу собственницы жилья, так как именно компания была ответственна за перечисление средств ресурсоснабжающим организациям, что подтверждалось коллективным договором собственников на управление домом и УК, а также соглашением с территориальным управлением ЖКХ.

Изучив все материалы, суд постановил, что УК должны сделать перерасчет за поставленное гражданке тепло на 77 тыс. рублей, выплатить 38,5 тыс. рублей в качестве штрафа и 20 тыс. рублей в качестве морального вреда.

Нюансы

В плане оказания услуг теплоснабжения, стандартов и сроков отопительного сезона можно наткнуться на акты субъекта, идущие в разрез с общепринятыми нормами. Во многом это зависит от климатических особенностей территории, на которой проживает человек.

Кроме того, начиная с 2014 года регионы стали ярко выделяться благодаря различиям в тарифах по теплоснабжению. Так, разница между квитанциями в одном регионе может разительно отличаться от платы, взимаемой в другом субъекте.

Благодарю за очень нужную и важную статью. У Невский зимой в угловой квартире верхний этаж температура +16+17 градусов и крайнего не найти, никто не хочет акт составлять, так и мёрзнем и платим до 3000₽. Когда этот беспредел закончится. Будем теперь более грамотными- писать во все инстанции.

Норма температуры в квартире в отопительный сезон: минимальная в комнатах и батареях зимой по ГОСТу, и кратность воздухообмена по СНиП

Термины, используемые в настоящих нормах, приведены в приложении А.

4 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1 В зданиях и сооружениях следует предусматривать технические решения, обеспечивающие:

а) нормируемые метеорологические условия и чистоту воздуха в обслуживаемой зоне помещений жилых, общественных, а также административно-бытовых зданий предприятий (далее – административно-бытовых зданий) согласно ГОСТ 30494, СанПиН 2.1.2.1002 и требованиям настоящих норм и правил;

б) нормируемые метеорологические условия и чистоту воздуха в рабочей зоне производственных, лабораторных и складских (далее – производственных) помещений в зданиях любого назначения согласно ГОСТ 12.1.005 (СанПиН 2.2.4.548) и требованиям настоящих норм и правил;

в) нормируемые уровни шума и вибраций от работы оборудования и систем теплоснабжения, отопления, вентиляции и кондиционирования (далее – отопительно-вентиляционного оборудования), а также от внешних источников шума согласно СНиП 23-03. Для систем аварийной вентиляции и систем противодымной защиты при работе или опробовании согласно ГОСТ 12.1.003 в помещениях, где установлено это оборудование, допускается шум не более 110 дБА, а при импульсном шуме – не более 125 дБА;

г) охрану атмосферного воздуха от вентиляционных выбросов вредных веществ;

д) ремонтопригодность систем отопления, вентиляции и кондиционирования;

е) взрывопожаробезопасность систем отопления, вентиляции и кондиционирования.

4.2 Отопительно-вентиляционное оборудование, воздуховоды, трубопроводы и теплоизоляционные конструкции следует предусматривать из материалов, разрешенных к применению в строительстве.

Используемые в системах отопления, вентиляции и кондиционирования материалы и изделия, подлежащие обязательной сертификации, в том числе гигиенической или пожарной оценке, должны иметь подтверждение на их применение в строительстве.

4.3 При реконструкции и техническом перевооружении действующих предприятий, жилых, общественных и административно-бытовых зданий допускается использовать при технико-экономическом обосновании существующие системы отопления, вентиляции и кондиционирования, если они отвечают требованиям настоящих норм и правил.

4.4 БЕЗОПАСНОСТЬ ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ

4.4.1 Системы отопления, вентиляции и кондиционирования следует проектировать с учетом требований безопасности нормативных документов органов государственного надзора, а также инструкций предприятий – изготовителей оборудования, арматуры и материалов, если они не противоречат требованиям настоящих норм и правил.

4.4.2 Температуру теплоносителя, °С, для систем отопления и теплоснабжения воздухонагревателей приточных установок, кондиционеров, воздушно-тепловых завес и др. (далее – систем внутреннего теплоснабжения) в здании следует принимать не менее чем на 20 °С (с учетом 4.4.5) ниже температуры самовоспламенения веществ, находящихся в помещении, и не более максимально допустимой по приложению Б или указанной в технической документации на оборудование, арматуру и трубопроводы.

Читайте также:  Пластиковые заглушки для труб: назначение, правила выбора и использования

Для систем отопления с температурой воды 105 °С и выше следует предусматривать меры, предотвращающие вскипание воды.

4.4.3 Температура поверхности доступных частей отопительных приборов и трубопроводов систем отопления не должна превышать максимально допустимую по приложению Б. Для отопительных приборов и трубопроводов с температурой поверхности доступных частей выше 75 °С в детских дошкольных помещениях, лестничных клетках и вестибюлях детских дошкольных учреждений следует предусматривать защитные ограждения или тепловую изоляцию трубопроводов.

4.4.4 Тепловую изоляцию отопительно-вентиляционного оборудования, трубопроводов систем внутреннего теплоснабжения, воздуховодов, дымоотводов и дымоходов следует предусматривать:

для предупреждения ожогов;

для обеспечения потерь теплоты менее допустимых;

для исключения конденсации влаги;

для исключения замерзания теплоносителя в трубопроводах, прокладываемых в неотапливаемых помещениях или в искусственно охлаждаемых помещениях.

Температура поверхности тепловой изоляции не должна превышать 40 °С.

Горячие поверхности отопительно-вентиляционного оборудования, трубопроводов, воздуховодов, дымоотводов и дымоходов, размещаемых в помещениях, в которых они создают опасность воспламенения газов, паров, аэрозолей или пыли, следует изолировать, предусматривая температуру на поверхности теплоизоляционной конструкции не менее чем на 20 °С ниже температуры их самовоспламенения. Отопительно-вентиляционное оборудование, трубопроводы и воздуховоды не следует размещать в указанных помещениях, если отсутствует техническая возможность снижения температуры поверхности теплоизоляции до указанного уровня.

Теплоизоляционные конструкции следует предусматривать согласно СНиП 41-03.

4.4.5 Прокладка или пересечение в одном канале трубопроводов внутреннего теплоснабжения с трубопроводами горючих жидкостей, паров и газов с температурой вспышки паров 170 °С и менее или коррозионно-активных паров и газов не допускается.

Воздуховоды, по которым перемещаются взрывоопасные смеси, допускается пересекать трубопроводами с теплоносителем, имеющим температуру ниже (более чем на 20 °С) температуры самовоспламенения перемещаемых газов, паров, пыли и аэрозолей.

4.4.6 В системах воздушного отопления температуру воздуха при выходе из воздухораспределителей следует рассчитывать с учетом 5.6, но принимать не выше 70 °С и не менее чем на 20 °С ниже температуры самовоспламенения газов, паров, аэрозолей и пыли, выделяющихся в помещении.

Температуру воздуха, подаваемого воздушно-тепловыми завесами, следует принимать не выше 50 °С у наружных дверей и не выше 70 °С у наружных ворот и проемов.

4.4.7 Отопительно-вентиляционное оборудование, трубопроводы и воздуховоды в помещениях с коррозионно-активной средой, а также предназначенные для удаления воздуха с коррозионно-активной средой следует предусматривать из антикоррозионных материалов или с защитными покрытиями от коррозии. Для антикоррозийной защиты воздуховодов допускается применять окраску из горючих материалов толщиной не более 0,2 мм.

4.4.8 Гидравлические испытания водяных систем отопления должны производиться при положительной температуре в помещениях здания.

Системы отопления должны выдерживать без разрушения и потери герметичности пробное давление воды, превышающее рабочее давление в системе в 1,5 раза, но не менее 0,6 МПа.

Величина пробного давления при гидравлическом испытании систем отопления не должна превышать предельного пробного давления для установленных в системе отопительных приборов, оборудования, арматуры и трубопроводов.

Температура воздуха в квартире по нормам ГОСТ, СанПиН, ЖКХ

Требования к температуре воздуха в квартире жилого здания в холодный период (отопительный сезон) и теплый период года приведены в следующих нормативных документах:

  • ГОСТ 30494-2011. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях
  • СанПиН 2.1.2.2645-10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Приведем основные требования к температуре воздуха по данным нормативным документам.

Требования ГОСТ 30494-2011:

Согласно п.4.4 и таблице 1 ГОСТ 30494-2011 оптимальная и допустимая нормативная температура воздуха должна лежать в пределах:

В холодный период года (включая отопительный сезон):

  • Жилая комната: оптимальная 20-22°С, допустимая 18-24°С;
  • Кухня: оптимальная 19-21°С, допустимая 18-26°С;
  • Туалет: оптимальная 19-21°С, допустимая 18-26°С;
  • Ванная, совмещенный санузел: оптимальная 24-26°С, допустимая 18-26°С
  • Жилая комната в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31°С и ниже: оптимальная 21-23°С, допустимая 20-24°С.

В теплый период года:

  • Жилая комната: оптимальная 22-25°С, допустимая 20-28°С.

Согласно п.4.6 при обеспечении показателей микроклимата в различных точках обслуживаемой зоны допускается перепад температуры воздуха не более 2°С для оптимальных показателей и 3°С — для допустимых.

В соответствии с п.4.7 в жилых зданиях согласно нормативно-техническим документам (СП 60.13330.2016 Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха. Актуализированная редакция СНиП 41-01-2003) в холодный период года в нерабочее время допускается снижать показатели микроклимата, принимая температуру воздуха ниже нормируемой, но не ниже:

  • 15°С — в жилых помещениях.

Нормируемая температура должна быть обеспечена к началу использования.

Требования СанПиН 2.1.2.2645-10:

Требования СанПин 2.1.2.2645-10 совпадают с требованиями ГОСТ 30494-2011, но все равно приведем эти требования:

Согласно п.4.1 и приложению 2 к СанПиН 2.1.2.2645-10 оптимальная и допустимая нормативная температура воздуха должна лежать в пределах:

В холодный период года (включая отопительный сезон):

  • Жилая комната: оптимальная 20-22°С, допустимая 18-24°С;
  • Кухня: оптимальная 19-21°С, допустимая 18-26°С;
  • Туалет: оптимальная 19-21°С, допустимая 18-26°С;
  • Ванная, совмещенный санузел: оптимальная 24-26°С, допустимая 18-26°С
  • Жилая комната в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (минус 31°С и ниже): оптимальная 21-23°С, допустимая 20-24°С.

В теплый период года:

  • Жилая комната: оптимальная 22-25°С, допустимая 20-28°С.

Требования пост. №354 от 06.05.2011

В соответствии с приложением 1 к данному постановлению нормативная температура воздуха должна быть:

  • В жилых помещениях: не ниже + 18°С, в угловых комнатах не ниже +20°С
  • В жилых помещениях (в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31°С и ниже): не ниже +20°С, в угловых комнатах не ниже +22°С)
  • в других помещениях — в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617).

Примечание: Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494).

Термины и пояснения к статье:

Пояснения

Температуру наиболее холодной пятидневки с обеспеченностью 0,92 можно узнать в столбце 5 таблицы 3.1 действующего СП 131.13330.2018 «СНиП 23-01-99* Строительная климатология».

Например, температура наиболее холодной пятидневки с обеспеченностью 0,92 составляет:

  • Москва — минус 25°С
  • Санкт-Петербург — минус 24°С
  • Екатеринбург — минус 32°С
  • Краснодар — минус 14°С
  • Уфа — минус 33°С
  • Новосибирск — минус 37°С
  • Нижний Новгород — минус 30°С
  • Казань — минус 31°С
  • Челябинск минус 32°С
  • Ростов-на-Дону — минус 19°С
  • Пермь — минус 35°С
Термины

Температура воздуха — это характеристика теплового состояния воздуха, то есть кинетической энергии его молекулярных движений, измеряемая с мощью физических эффектов, связанных с изменениями разностей этой энергии (п.3.6 ГОСТ Р 55912-2013).

Теплый период года — это период года, характеризующийся среднесуточной температурой наружного воздуха выше 8°С (п.2.12 ГОСТ 30494-2011).

Холодный период года — это период года, характеризующийся среднесуточной температурой наружного воздуха, равной 8°С и ниже (2.13 ГОСТ 30494-2011).

Допустимые параметры микроклимата — это сочетания значений показателей микроклимата, которые при длительном и систематическом воздействии на человека могут вызвать общее и локальное ощущение дискомфорта, ухудшение самочувствия и понижение работоспособности при усиленном напряжении механизмов терморегуляции и не вызывают повреждений или ухудшения состояния здоровья (2.1 ГОСТ 30494-2011).

Оптимальные параметры микроклимата — это сочетание значений показателей микроклимата, которые при длительном и систематическом воздействии на человека обеспечивают нормальное тепловое состояние организма при минимальном напряжении механизмов терморегуляции и ощущение комфорта не менее чем у 80% людей, находящихся в помещении (2.6 ГОСТ 30494-2011).

К параметрам микроклимата, согласно п.4.2 ГОСТ 30494-2011, относятся:

Температура воздуха в квартире должна быть + 18-20 градусов

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», ГОСТу Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 температура в квартире должна быть не менее 18-20 градусов тепла. В угловых комнатах квартир температура воздуха должна быть выше на 2 градуса (22 градуса).

Если в квартире холодно, температура батарей отопления ниже нормы, предусмотренной законодательством нужно обратиться с претензией к управляющей компании или организации, оказывающей коммунальные услуги. Ссылаться при этом можно на один из вышеуказанных нормативных документов.

Прежде всего, потребителю необходимо сообщить о своей проблеме в управляющую организацию (УК, ТСЖ, ЖСК), можно это сделать и по телефону. Если сотруднику вашей управляющей организации известна причина, по которой отопление не соответствует установленным нормативам, то он обязан внести сведения о таком сообщении в журнал регистрации заявок. Эта отметка будет означать, что поставщик коммунальных услуг согласен с тем, что услуги оказываются им с ненадлежащим качеством. Если причина неизвестна, то представитель управляющей организации обязан согласовать с потребителем точное время и дату проверки качества предоставления коммунальных услуг.

По результатам проверки составляется акт о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывает потребитель (или его представитель) и исполнитель (или его представитель) в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй – остается у исполнителя.

Согласно п. 60 Правил предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную Правилам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением.

Например, согласно п. 15 приложения N 1 температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже + 18°С (в угловых комнатах – + 20°С). Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) – не более 3°С. Допустимое превышение нормативной температуры – не более 4°С. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается:

– на 0,15% размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета за каждый градус отклонения температуры,

– или на 0,15% размера платы, определенной исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (при отсутствии приборов учета), за каждый градус отклонения от температуры.

В случае если коммунальные услуги по отоплению еще не оплачены, то потребитель может потребовать выставления счета за отопление с учетом того, что температура воздуха не соответствовала установленным нормативам, а также потребовать повышения температуры до размеров, установленных этими нормативами.

В случае отказа в добровольном порядке управляющей организации удовлетворить требования можно обратиться в суд о проведении перерасчета за коммунальную услугу по теплоснабжению ненадлежащего качества. В рамках предоставленных полномочий и в целях защиты нарушенных прав в соответствии со ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Курганской области может быть привлечено в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты нарушенных прав потребителя, а также инициировать подачу искового заявления суд.

С 25.06.2013 вступило в силу Положение о государственном жилищном надзоре, утв. Постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 № 493, в соответствии с которым контроль за оказанием услуг и (или) выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлением коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (в том числе коммунальной услуги по теплоснабжению) осуществляется уполномоченным органом исполнительной власти субъекта РФ – Государственной жилищной инспекцией Курганской области (г. Курган, ул. Кирова, 83).

Нормы температуры батарей в квартире в отопительный сезон 2021-2022 года: минимальные и максимальные показатели по СНиП и ГОСТ

Каждое начало и конец отопительного сезона возникают вопросы о том, почему топят слишком жарко или слишком холодно. Зачастую появляются эти вопросы и при наступлении сильных холодов, так как в одних квартирах регистрируется сильный холод или чрезмерный жар.

Вместе с тем существуют государственные правила, который строго регулируют этот процесс.

Содержание

Нормы температуры в квартире

Нормы температур в жилых помещениях строго регулируются ГОСТами Р 51617-2014, ГОСТ Р 51617-2014, Р 51617-2000. По этому документу установлены минимальные значения в жилых и других помещениях домов:

  • В жилых комнатах и на кухне – не ниже 18 градусов Цельсия
  • В ванной комнате – не меньше 25 градусов
  • В отдельном туалете – 18 градусов
  • В лифте жилого дома – не ниже 5 градусов
  • В чердачном и подвальном нежилом помещении – 4 градуса

Нормы в жилых помещениях установлены для комфорта и здоровья граждан, так как эти условия позволяют жителям оставаться здоровыми и избегать простудных заболеваний. Нормы в нежилых помещениях связаны с технической эксплуатацией различного оборудования.

САНПинами в 2021 года также введена расширенная норма для жилых помещений. Она включает следующие условия:

  • В обычной жилой комнате – 18 градусов
  • В угловой комнате – 20 градусов
  • В комнате несмежной с лестничной клеткой и межквартирным тамбуром – 16 градусов

Важно! Гостом и СНИПами установлены низшие значения, а верхние пределы отсутствуют. То есть если в квартире наблюдается неимоверный жар, и температура в комнатах достигает 27-30 градусов, то жаловаться куда-то бесполезно.

Срок отопления

Срок отопления зависит от внешней среды и погоды на улице. Решение об отоплении принимает Орган местного самоуправления, как правило, это муниципалитет. Это происходит, если среднесуточная температура на улице падает ниже 7 градусов.

В большинстве современных домов действует и другая система – автоматическая. Температура на выходе из котла и решение о подаче горячей воды в систему отопления принимает автоматика, которая отслеживает показатели на улице.

При этом температура теплоносителя регулируется, что удобно. Это не дает жителям изнывать от чрезмерного жара в начале и конце отопительного сезона.

Температура батарей

Температура батарей зависит от нескольких факторов:

  • Теплоносителя или жидкости на выходе из котла, которая может быть от 95 до 150 градусов
  • Погодных условий, степени промерзания почвы
  • Температуры теплоносителя при входе в конкретный дом
  • Высоты этажа и дальности квартиры от входа теплоносителя в дом.

Четких норм, каким должен быть теплоноситель при выходе из котла не существует, так как важна прежде всего температура в помещении. Обычно в сильные морозы при выходе из котельной жидкость имеет нагрев до 130-150 градусов.

Однако при входе в дом она остужается до 115-90 градусов. Поэтому в сильные морозы стараются топить больше – то есть доводить до максимальных значений. В начале и конце отопительного сезона воду подогревают лишь до 115 градусов.

В доме все батареи омываются теплоносителем по кольцевому принципу. В жилом здании может быть оборудовано несколько контуров по одному на каждый стояк или подъезд.

Поэтому при входе в отопительный контур жидкость имеет максимальную температуру. Обычно это на низших этажах зданий. В конце контура теплоноситель уже успевает отдать весь жар большинству квартир и остывает.

Этим обусловлен тот факт, что жители низших этажей жалуются на чрезмерный прогрев помещения, а верхние этажи обрывают телефон диспетчерской с жалобами о холоде.

Теплота самих радиаторов в квартире должна составлять 80-90 градусов. Это обеспечивает безопасность жителей при прикосновении к батареям и необходимую температуру в помещении. Максимальная температура воды, которую может выдержать сама батарея составляет 130 градусов для чугунных изделий и 110 градусов для других моделей.

Какие бывают батареи

Температура в помещении зависит не только от самого теплоносителя, но и от количества секций в батареи.

Лучшей теплоотдачей обладают чугунные изделия, которые являются редкостью в современных домах. Их теплоотдача – 70%. У других изделий: алюминиевых, биметаллических и стальных это показатель составляет 50%.

Мощность самих батарея измеряется в Вт. Согласно СНиП 41-01 на 1 кв. метр площади должно приходиться не менее 10 Вт.

Читайте также:  Расчет электрического кабельного пола для балконе

Мощность одной секции батареи зависит от материала:

  • Чугун – 100 Вт
  • Алюминий – 200 Вт
  • Биметалл – 150 Вт
  • Сталь – 120 Вт

В зависимости от этих показателей производится расчет для установки обогревательных приборов.

Важно! Если мощность приборов явно меньше требуемой, то есть они имеют небольшое количество секций, то грешить на коммунальные службы в связи с недостаточным количеством тепла бесполезно.

Проверка помещения техниками это выявит. По закону ответственность за оборудование внутри квартиры несет именно собственник или лицо, которое владеет квартирой по договору социального найма.

Как делать замеры

При сомнениях в недостаточной теплоте теплоносителя, то необходимо сделать замеры.

Их делают в нескольких точках:

  • Воздух в комнате замеряется в центре помещения. Расстояние от батарей должно быть не меньше 0,5 метров, от пола – не меньше 0,6 метров.
  • Трубы. Для их замера к изделию на входе в квартиру нужно приложить термометр или замереть лучом на самой трубе в непосредственной близости к трубе. Желательно также замерить температуру трубы на выходе из помещения.
  • Батареи. Радиатор лучше замерить в нескольких местах, особенно если секций много. Замеры нужно сделать в первой и последней секции. Температуру измеряют также как и на трубе.
  • Теплоноситель. Для замера нужно открыть кран, если таковой имеется и спустить небольшое количество жидкости в емкость. При спуске в струю нужно поместить термометр.

Коммунальные службы отвечают прежде всего за результат, то есть за температуру в помещении. Но замеры по данной схеме покажут в чем существует пробел и почему в квартире холодно или жарко.

Если температура в помещении ниже обычной, но все технологические нормы соблюдены, то следует подавать жалобу в местную управляющую организацию. Также жаловаться необходимо в случае, если температура теплоносителя меньше требуемой.

Совет. Температуру в батареях лучше измерять жильцами сообща в разных квартирах. В случае очевидного нарушения коллективная жалоба имеет большее действие, чем частная. И, наоборот, если в одной квартире нормы соблюдаются, в другой нет – это показатель неисправности в отопительной системе.

Грамотные замеры, анализ работы приборов в помещении и своевременное обращение в управляющую организацию помогут быстро и четко разобраться в причине недостаточного тепла и исправить ее.

Температура в жилом помещении: оптимальные и допустимые значения по ГОСТ и СанПиН

Ситуация, когда в жилом помещении некомфортная температура воздуха — жарко или, наоборот, холодно — не редкость. Но комфортная температура — это субъективное понятие, поэтому для определения оптимальной температуры в жилом помещении применяют свод нормативов — ГОСТ и СанПиН.

В этой статье мы расскажем о нормативах, регламентирующих температурный режим в жилом помещении, оптимальные и допустимые нормы. Как произвести замеры, что делать, если температура не соответствует нормативам, и каким способом можно решить проблему.

Комфортная температура в жилом помещении

Комфортная температура — это, прежде всего, выбор каждого отдельного человека: одни любят прохладу и для них комфортно в +18°С, другим уютно, только когда температура выше +22°С, всё зависит от личных предпочтений и особенностей организма.

Комфортная температура в жилом помещении

Но несмотря на предпочтения, всё-таки следует придерживаться температурных норм, оптимальных для организма человека. Для этого нужно знать, какая температура должна быть в жилых помещениях, согласно принятым законодательным актам и нормативам — ГОСТ и СанПиН.

Это позволит не только контролировать оптимальный для здоровья температурный режим, но и отстоять свои права, в случае отклонения от нормативов, например, подать претензию в управляющую компанию.

Температура воздуха для жилых помещений по ГОСТ и СанПиН

ГОСТ 30494-2011 «Параметры микроклимата в помещениях» — это основной документ в области микроклимата помещений, на который следует ориентироваться. Он содержит общие требования к оптимальным и допустимым показателям микроклимата и качеству воздуха: температуре воздуха, скорости его движения, относительной влажности и содержанию углекислого газа.

СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» — это правила и нормативы, утверждённые постановлением главного государственного санитарного врача РФ. Эти нормы обязательно должны учитываться на всех этапах строительства и распространяются на весь период эксплуатации здания. За несоблюдение правил СанПиН ответственность несут не только юридические, но и физические лица. Организации по обслуживанию жилых зданий должны обеспечивать соответствующий температурный режим и воздухообмен.

Температурные нормы для жилых помещений по ГОСТ и СанПиН

Согласно ГОСТу и СанПиН для жилых помещений установлены следующие оптимальные и допустимые нормы температур воздуха:

В холодный период оптимальная температура воздуха в помещении — 20 — 22 °C, допустимая температура — 18 — 24°С

Оптимальная температура для жилых помещений — это показатели, которые при длительном воздействии на человека обеспечивают нормальное состояние организма и ощущение комфорта.

Допустимые показатели — это значения, которые при длительном воздействии на человека могут привести к ощущению дискомфорта, ухудшению самочувствия и понижению работоспособности, но при этом не вызывают ухудшение здоровья.

Нормы температуры для жилых помещений по ГОСТ и СанПиН

Также в санитарных нормативах указано, что в угловых комнатах, где 2 стены выходят на улицу, температура воздуха должна быть выше на 2°С.

Оптимальные температуры по видам жилых помещений

Жилая комната (спальня, гостиная)
Оптимальная температура — 20 – 22°С, допустимая температура — 18 – 24°С

Ванная комната, совмещённый санузел
Оптимальная температура — 24 – 26°С, допустимая температура — 18 – 26°С

Для обеспечения оптимальной температуры в жилом помещении важно придерживаться данных санитарных норм, но не менее важно ориентироваться на здравый смысл, так как помимо «фактической температуры» в жилом помещении, существуют факторы, которые влияют на «ощущаемую» температуру — то, как тело человека на самом деле чувствует эту температуру.

Температура воздуха и ощущаемая температура

В рамках микроклимата помещений выделяют такое понятие, как «ощущаемая» температура и она отличается от фактической температуры в помещении. По сути — это температура, которую человек ощущает телом.

Например, в сводках прогноза погоды надпись «температура +12°С, ощущается, как +9°С» — это и есть та самая «ощущаемая» температура. Для жилых помещений также определяют «фактическую» и «ощущаемую» температуру и она зависит от нескольких факторов:

Радиационная температура — это усреднённая температура внутренних поверхностей помещения (стены, пол, потолок) и отопительных приборов, то есть тепло, которое исходит от отопительных приборов (радиаторы — отсюда и название) и теплопотери из-за стен, окон и других холодных поверхностей.

Скорость движения воздуха — это усреднённая подвижность воздуха в помещении, показатель того, как «гуляет» воздух и с какой скоростью — сквозняки.

Относительная влажность воздуха — это величина, которая указывает на содержание паров воды в воздухе.

Эти показатели влияют на восприятие человеком температуры воздуха и их необходимо учитывать для создания комфортного микроклимата. Температура воздуха при разном уровне влажности и скорости движения воздуха ощущается по-разному.

Например, в летний день при повышенной влажности сложнее перенести жару, а если влажность более низкая, то при той же температуре человеку комфортнее.

Ощущаемая температура — это температура, которую человек ощущает телом. Она зависит от фактической и радиационной температуры, влажности и скорости движения воздуха.

Температура воздуха и ощущаемая температура

Допустим, температура воздуха в комнате +22°С, что соответствует нормам ГОСТ, но влажность составляет всего 20 %. Соответственно телом будет ощущаться более низкая температура. Если поднять влажность до 45%, то воздух будет казаться более тёплым, несмотря на то, что температура осталась неизменной.

Также на ощущаемую температуру сильно влияет скорость движения воздуха, так как создаёт сильный охлаждающий эффект. Чем выше скорость — тем более низкой воспринимается температура помещения. Поэтому летом используют вентиляторы, они хоть и не охлаждают воздух, но создают интенсивный поток, из-за которого он воспринимается более прохладным.

Радиационная температура также влияет на восприятие тепла или холода. Например, если стена, выходящая на улицу, плохо теплоизолирована, то он неё будет дуть, и даже если в помещении тепло, человек будет ощущать сквозняк. Также и с радиаторами отопления — можно не находиться в непосредственной близости к отопительному прибору, но всё равно ощущать его тепло.

Поэтому, даже если для обогрева выбрана оптимальная температура по ГОСТ и СанПиН, но в помещении низкая влажность, много холодных поверхностей и высокая скорость движения воздуха — будет ощущаться дискомфорт и холод. Важно поддерживать оптимальные значения для каждого показателя микроклимата.

Последствия несоблюдения температурных норм

Микроклимат в домах и квартирах напрямую влияет на человека. Постоянное воздействие низких или высоких температур может оказать негативное влияние на состояние организма. В группу риска чаще всего попадают люди, страдающие сердечно-сосудистыми, респираторными и аллергическими заболеваниями, люди пожилого возраста и дети.

Нормы температуры для жилых помещений по ГОСТ и СанПиН

Повышенная температура воздуха в помещении приводит к снижению физической и умственной работоспособности, быстрой утомляемости, увеличивает нагрузку на сердечно-сосудистую систему, нарушению водно-электролитного баланса. А если в помещении ещё и высокая влажность — то это благоприятная атмосфера для развития плесневых грибков.

При пониженной температуре происходит излишняя потеря тепла, из-за чего повышается риск простудных и острых респираторных заболеваний, усугубляется течение хронических болезней, особенно костно-мышечных, и обостряются воспалительные процессы.

Особенно важно следить за температурным режимом в комнатах для малышей, ведь детский организм чувствителен даже к незначительному отклонению от оптимальных температур на пару градусов. Педиатры рекомендуют поддерживать постоянную температуру в детских комнатах на уровне 22 – 24°C.

Но в желании привести показатели к оптимальным значениям, не стоит забывать про проветривание. Человеку необходим свежий воздух, а если закрыть все окна, чтобы не понижалась температура, то непрерывно начинает расти уровень углекислого газа. И чем больше людей в помещении, тем активнее увеличивается СО2, что может привести к негативным последствиям. Нужно, чтобы соблюдался баланс температуры и качества воздуха. Подробнее о влиянии углекислого газа читайте в статье «Углекислый газ и его воздействие на организм человека».

Правила измерения температуры воздуха в жилом помещении

Если в помещении ощущается дискомфорт из-за пониженной или повышенной температуры воздуха и есть подозрения, что она не соответствует нормативам, то необходимо провести замеры. Результаты станут основанием для подачи жалобы в соответствующие инстанции.

Измерение температуры в жилых помещениях

Сделать замер самостоятельно с помощью комнатного термометра. Но эти результаты нельзя будет использовать, если нужно официальное подтверждение нарушений со стороны управляющей компании.

Самостоятельно с помощью специального устройства, например, базовой станцией системы умного микроклимата MagicAir (подробнее об этом устройстве читайте в нашей статье «Зачем нужна система MagicAir?»).

Вызвать аварийно-диспетчерскую службу, которая проведёт необходимые замеры и составит акт соответствия температурного режима в помещениях стандартам ГОСТ. Перед обращением в аварийно-диспетчерскую службу желательно провести предварительный замер самостоятельно, чтобы сравнить полученные результаты.

Для того чтобы самостоятельно сделать замеры, нужно расположить термометр на расстоянии не менее 1 метра от внешних стен и на высоте не менее 1,5 метра. Контрольные замеры производятся каждый час в течение суток.

Ответственность коммунальщиков

За соблюдение допустимых температурных показателей в жилых помещениях по санитарным нормам отвечает управляющая компания или организация, оказывающей коммунальные услуги.

Ответственность коммунальных служб за температуру в квартире

Если замеры показывают, что температура воздуха в жилом помещении не соответствует нормативам, и отклонение составляет более 3 градусов днём и 5 градусов ночью, необходимо вызвать аварийно-диспетчерскую службу.

После обращения должна приехать бригада для осмотра и выявления причин отклонения температуры. Возможно, проблему удастся решить уже на данном этапе. Если причина в засорении, то диспетчерская бригада его устранит.

Затем необходимо подать заявление на замер температуры в квартире в управляющую компанию. Заявление пишется в 2-х экземплярах, обязательно ставится подпись и печать управляющей компании. По данному заявлению должна приехать комиссия, произвести замеры специальным сертифицированным оборудованием и составить акт.

В случае несогласия с данным актом потребитель вправе требовать проведение новой проверки, но уже с присутствием представителя государственной жилищной инспекции.

Если температура в квартире не отвечает требованиям ГОСТ и СанПин, следует подать письменное заявление о несоответствии параметров микроклимата в управляющую компанию. Если по результатам обращения проблема не решена и ответ управляющей компании не устраивает, необходимо написать жалобу в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию.

Если температура в квартире не отвечает требованиям ГОСТ и санитарным нормам СанПиН, следует подать письменное заявление о несоответствии параметров микроклимата в управляющую компанию или организацию, предоставляющую коммунальные услуги

Так можно претендовать на перерасчёт платы за теплоснабжение и её корректировку. В случае несоответствия температуры в помещении нормативам, применяется сниженный коммунальный тариф. При обращении потребителя управляющая компания обязана произвести проверку начисленной платы и выдать документы с правильно начисленными платежами в срок не позднее 1 месяца с момента обращения.

В случае выявления отклонений подача заявления о несоответствии параметров микроклимата в управляющую компанию

Последствия для коммунальных служб регламентированы и в соответствии с постановлением пользователь вправе требовать от управляющей компании возмещения убытков и причинённого вреда вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Как повысить или понизить температуру в жилом помещении

Для регулирования температуры в жилом помещении существует климатическая техника с соответствующим функционалом: одни приборы предназначены для охлаждения помещений, другие для обогрева, некоторые из них призваны выполнять обе эти функции. Также на рынке представлено климатическое оборудование, которое дополнительно увлажняет, обеззараживает и очищает воздух.

Регулирование температуры в жилом помещении

В помещении холодно зимой

Не справляется центральное отопление — то есть предоставляются коммунальные услуги ненадлежащего качества;

Пробка в батареях — скопление воздуха, которое мешает теплоносителю правильно циркулировать в системе;

Теплопотери квартиры — холодный пол и потолок, некачественно установленные или старые окна, угловое расположение квартиры и тонкие стены ведут к потерям тепла.

Для того чтобы решить эту проблему, необходимо утеплить квартиру, заменить или отремонтировать окна, «выпустить» пробки из батарей или обратиться в управляющую компанию.

Холодно в квартире зимой

Также можно воспользоваться дополнительными отопительными приборами — электрическими обогревателями. Но такой способ имеет ряд недостатков:

Электрические обогреватели достаточно громоздкие и занимают много места, поэтому в период, когда они не используются, их необходимо где-то хранить.

Они экономически затратны — в среднем одно устройство потребляет энергии от 1 до 2 кВт/ч, а для того, чтобы обогреть одно помещение понадобиться несколько часов, но если его отключить — то помещение быстро начнёт остывать.

При этом они пожароопасны и при их использовании нужно строго соблюдать требования безопасности, указанные в инструкции.

При использовании электрических обогревателей в помещении понижается влажность и растёт уровень углекислого газа, что может вызвать негативные последствия для организма.

Повышенный уровень углекислого газа приводит к тому, что в помещении становится душно, возникает необходимость проветрить — то есть открыть окно. Но через окно в помещение попадёт холодных воздух, смысл в обогреве сразу же теряется. Открывая окна зимой, мы отапливаем улицу.

Кондиционеры с функцией отопления также не лучшее решение. Использование систем кондиционирования в зимний период возможно, но с условием соблюдения требований по минимальной уличной температуре до –5°С. Зимой работающий кондиционер подвергается повышенным нагрузкам, что приводит к его быстрому износу и чем ниже температура, тем выше риск привести устройство в негодность. Также кондиционеры не способны понизить уровень углекислого газа, так как не подают свежий воздух в помещение. В этой статье мы рассказываем, почему кондиционер не делает воздух свежим.

Но можно проветривать, не открывая окно — с помощью системы приточной вентиляции. Воздух с улицы будет принудительно подаваться в помещение через специальный канал. Из всех систем приточной вентиляции оптимальным с точки зрения функциональности, временных и финансовых затрат станет бризер. Бризер будет подавать в помещении воздух с улицы, при этом очищая его с помощью системы фильтрации и подогревая до нужной температуры. В этой статье мы рассказываем, что такое бризер и как он работает.

Читайте также:  Нитяные шторы своими руками

В помещении жарко зимой

Случается и так, что в отопительный сезон в помещении слишком жарко. Система центрального отопления работает слишком интенсивно, а при плохо работающей вытяжке и слабой тяге появляются теплоизбытки — человеку «жарко».

Жарко в квартире зимой

Чтобы избежать теплоизбытков, необходимо поставить на батареи терморегуляторы и установить их на оптимальную температуру.

Также охладить помещение можно проветриванием через окно. Но регулярно открывать окна в зимний период достаточно проблематично, потому что в помещение будут поступать резкие потоки холодного воздуха, что не комфортно для находящих в нём людей.

Бризер также решает проблему теплоизбытков: он подаёт с улицы прохладный воздух, разбавляя перегретый воздух в помещении и удаляет отработанный воздух, выталкивая его в вытяжную вентиляцию. Таким образом, понижается общая температура в помещении. Помимо этого, бризер очищает воздух от внешних загрязнений, пропуская его через ступенчатую систему фильтрации.

Воздух, проходящий через бризер, лучше перемешивается с воздухом в помещении, чем воздух, поступающий через открытое окно. Широкий поток воздуха из окна имеет низкую скорость из-за чего хуже перемешивается с воздухом в помещении. Бризер, наоборот, выдаёт узкий поток воздуха с большей скоростью, поэтому он эффективнее заполняет собой пространство. Распределение температур воздушных потоков происходит более равномерно, без перепадов. Человек, находящийся рядом с бризером, не почувствует холодных потоков воздуха, в тоже время, если человек находится у открытого окна, он ощутит их в полной мере.

Какая температуры воды в радиаторах отопления считается нормой?

Современное человечество старается тщательно отслеживать потребление предоставляемых коммунальных услуг, ведь получаемые счета за отопление растут ежегодно, но при этом соответствующие службы предоставляют их не в полном объёме.

Поэтому потребитель вправе знать, какая должна быть температура батарей в отопительный сезон по закону.

Температурные нормы отопления в многоквартирном здании

Трубы каждой квартиры, идущие от радиаторов отопления, подключены к централизованной системе, что усложняет контроль над температурными показателями. Часто при высоких тарифах в квартирах остаётся холодно, а обычный потребитель не подозревает, что коммунальщики нарушают его права.

Фото - температура батарей в отопительный сезон

Период запуска отопления приходится на первые числа октября. Но многое зависит от погоды в конкретный период, поэтому дата назначается органами местного самоуправления. Затем информация передаётся в ТЭЦ или РСО.

Права и обязанности 2-х сторон регламентируются законом:

  • предоставление коммунальных услуг — Постановление Правительства № 354 от 06.05.11 г.;
  • требования по качеству обеспечения отоплением — этот же закон (приложение 1, раздел VI);
  • правила по оказанию услуг — Приказ Росстандарта № 5444-ст от 11.06.14 г. в соответствии с ГОСТом Р 51617-2014 (стандарты Российской Федерации);
  • параметры микроклимата в помещениях по межгосударственному стандарту — ГОСТ 30494-2011 по Приказу Росстандарта № 191-ст от 12.07.12 г.;
  • закон о теплоснабжении федерального уровня — № 190-ФЗ от 27.07.2010 г.;
  • обобщённые правила по теплоснабжению МКД — ФЗ № 416 ст. 7 гл. 3 от 07.12.2011 г.;
  • технические условия по регулированию обеспечения нормативного уровня тепла — ГОСТ Р 51617-2000;
  • условия отопления, кондиционирования и вентиляции воздуха — СНиП 41-01-2003 СП 60.13330.

Исходя из Законодательства России, для экстренного подключения отопления необходима температура воздуха на улице + 8°С на протяжении как минимум в течении 5 суток.

Норма температуры воздуха

В отличие от нормативов на тепло в батареях отопления, для воздуха диапазон параметров минимален. Для каждой комнаты показатели индивидуальные:

  • жилая комната (спальня, зал) — около + 18–22°С;
  • ванная — + 20—25°С;
  • туалет — + 18°С;
  • совмещённый санузел — + 25°С;
  • кухня — + 18°С;
  • угловое помещение жилого типа — + 20–24°С;
  • кабинет для занятий — + 18–22°С, в зависимости от возраста (для дошкольников показатели выше);
  • вестибюль, лестничная площадка — от + 12 до + 18°С;
  • кладовка — от + 12 до + 18°С;
  • межквартирная перегородка (тамбур в простонародье) — от + 16 до + 20°С.

В ночное время (с 00:00 до 05:00) показатели градусника допустимо снижать на 3–4°С.

Почему такая разница в температурных показателях? Для этого существует несколько причин :

  • кухонное помещение не требует повышенных температур, так как здесь часто используется газовая / электрическая печь (она тоже является теплоносителем);
  • санузлы считаются комнатами с повышенной влажностью, поэтому для её нейтрализации показатели градусника повышенные (плюс ко всему во время принятия душа / ванны необходимо тепло);
  • угловые комнаты с 2-х сторон имеют стены открытого типа, поэтому нуждаются в утеплении (если же использовать теплоизоляционные плиты снаружи, то показатели градусника должны равняться обычному жилому помещению);
  • в кладовках принято хранить разнообразные вещи или консервацию, здесь неуместны высокие температуры.

Нормативы устанавливаются на основании частоты времяпрепровождения в конкретной комнате.

Норма температуры батарей

Теплоотдача радиаторов отопления в зимний период обозначена Законодательством страны. Комфортным микроклимат считается при показателях градусника от + 18 до + 25°С. Это регламентируется требованиями СНиП 41-01-2003. Однако нормы разнятся по разным параметрам.

Минимальное значение

Наименьшие нормативы температуры батарей отопления отсутствуют. Владельцы квартир и домов должны ориентироваться на показатели воздуха. Но есть средние значения для зимнего времени:

  • если на улице температура + 4–5°С, то радиаторы должны быть + 39–40°С;
  • если вне помещения холодно (до — 15°С), то батареи должны быть температурой не менее + 70°С.

Максимальное значение

Нормативы температуры радиаторов отопления по максимуму зависят от разных факторов. В частности от конструктивных особенностей системы отопления:

  • при однотрубной — + 115°С;
  • при двухтрубной — + 95°С.

Оптимальное значение — от + 80 до + 90°С. Если же при двухтрубной системе показатели превышают + 100°С, происходит перегрев конструкции с дальнейшим закипанием, что влечёт за собой неприятные последствия.

Фото - батареи в доме

Нормы для систем индивидуального отопления

Госстрой выделяет несколько нормативов для систем индивидуального отопления. Вариации температуры указаны в таблице.

Уличная температураТемпературные показатели в подающей трубеПараметры обратной трубы
0°С+ 65°С.+ 48°С.
+ 5°С+ 50°С.+ 39°С.
— 5°С+ 78°С.+ 56°С.

Огромное значение имеет вид батарей отопления, так как каждый материал индивидуально реагирует на те или иные температуры нагрева. Существует формула, определяющая нормы теплоснабжения (они зависят от мощности радиатора в Вт), где:

  • S — обозначает площадь комнаты в кв. м;
  • h — свидетельствует о высоте потолков в метрах;
  • цифра 41 — говорит об эмпирическом коэффициенте по минимуму тепловой мощности.

Расчёт осуществляется специальными органами на основании соотношения полученной величины и реальной теплоотдачи. Исходя из типа отопительной системы, параметры на 1 секцию батареи следующие:

  • чугунные радиаторы — мощность 90–160 Вт;
  • стальные системы — от 60 до 170 Вт;
  • алюминиевые и биметаллические — от 160 до 200 Вт

Дополнительно тепловая мощность, вне зависимости от вида радиаторов, определяется допускаемыми показателями давления в теплоносителе. Минимальные составляют от 2 до 4 атм., максимальные — от 6 до 8 атм.

При первых параметрах обогрев неэффективный, при вторых — чрезмерный. Оптимальные значения в 4–6 атм.

Современные системы теплоснабжения диктуют свои правила. Коммунальные служащие не обязаны строго придерживаться норм ГОСТа, так как они носят лишь рекомендательный характер. Зато они обязаны руководствоваться требованиями САНПИНа.

Как узнать температуру теплоносителя в батареях?

Для определения соответствия температуры батарей отопления нормам по ГОСТу необходимо узнать теплоту непосредственно у радиатора. Для этого существует несколько вариантов:

  • медицинский градусник — прибавьте к показателям 2–3°С;
  • инфракрасный термометр;
  • спиртовой градусник.

В каждом конкретном случае необходимо придерживаться определённых правил:

  • Термометр медицинский (бытовой). Достаточно приложить участок со ртутью к поверхности батареи и подождать несколько минут или секунд (в зависимости от разновидности градусника).
  • Спиртовой термометр. Отличный вариант, если хозяин квартиры желает ежедневно контролировать температуру на соответствие нормам. Что делать:
    • приложите спиртометр к радиатору отопления;
    • закрепите скотчем (лучше использовать тонкий двухсторонний);
    • сверху приложите любой теплоизоляционный материал (эковата, минеральная вата, поролон, защитная фольга и т. п.);
    • тщательно закрепите скотчем.

    Если есть возможность, купите специальный прибор, оснащённый датчиком и термо рампой. Он работает от электричества или на зарядном аккумуляторе (зависит от модели). Есть множество контактных и бесконтактных вариантов.

    Как определить температуру воды в центральной системе?

    Принято считать, что владелец квартиры не имеет возможности максимально достоверно измерить температурные показатели воды в центральной системе. Им рекомендуется держать ориентир на температуру воздуха.

    Несмотря на это, можно воспользоваться следующей схемой (при условии наличия крана):

    1. Откройте кран, находящийся на радиаторе отопления.
    2. Подставьте под “носик” ёмкость, которая удерживает тепло (металлическую кастрюлю и т. п.).
    3. Опустите термометр, и наберите воду.
    4. Через 2–4 минуты посмотрите на показатели.

    Температура воды из батареи будет на 4–5°С выше, чем поверхность самого отопительного радиатора.

    Как определить показатели горячей воды?

    Горячее водоснабжение и отопительная система напрямую взаимосвязаны между собой. Температура воды в обоих случаях одинаковая.

    На основании СНиП 2.08.01.89 о жилых зданиях температура горячей воды должна варьироваться от + 50 до + 70°C, что и является средней нормой для воды в радиаторах отопления (с учётом того, что на улице показатели градусника не ниже — 10–15°C).

    Процесс измерения в точности идентичен определению температуры воды в батареях, но есть один нюанс. После открытия крана нужно подождать 3–5 минут, после этого польётся вода, имеющая реальную температуру.

    Фото - температура батарей отопления

    Что делать, если нормы нарушены?

    Первоначально требуется выяснить причину несоответствия температуры радиаторов и воздуха в отопительный период. Так как они могут и не быть виной коммунальщиков. Причиной нарушения норм может быть:

    1. Завоздушенность системы. Самый банальный и простой фактор. Решается проблема при помощи мастера. В некоторых случаях спустить воздух допустимо самостоятельно, особенно при наличии крана Маевского.
    2. Износ трубопровода. Если срок эксплуатации теплоснабжения превышает 10 лет, то внутри труб образуется ржавчина, накипь, пространство заполняется мусором из котлов. В этом случае виновником выступает орган коммунального обеспечения. Единственный правильный выход — полностью заменить систему.
    3. Загрязнения батарей отопления. Внутри радиаторов происходят такие же процессы, как и в предыдущем случае, из-за чего нарушается ход теплоносителя и снижается коэффициент полезного действия. Замена осуществляется мастерами, но услугу и материалы оплачивает владелец квартиры.
    4. Неправильно настроенное оборудование. Чаще всего встречается в тех случаях, когда теплоснабжение не централизованное, а индивидуальное (на один частный дом или несколько многоэтажных строений), что практикуется в современных жилых комплексах.
      Причина — неопытность и незнание основ специалистами, отсутствие инженерных схем. Здесь виновником выступает управляющая компания.
    5. Неверная схема монтажа системы теплоподачи. Это проступок застройщика. Он не соблюдал правила инженерных технологий. В подобной ситуации требуется капитальный ремонт всей системы.
    6. Повышенная теплопроводность стен. Особенно, если защита от излучения незначительная. Всё это способствует потере тепла. Оптимальное решение проблемы — утепление здания снаружи и внутри.

    Если виновником стала непригодность батарей или труб, то здесь без специалистов не обойтись. В любом случае, тот период, что отопительная система была нерабочей, а температура батарей отопления в квартире по ГОСТу не соответствовала нормативам, не должен оплачиваться потребителем.

    При обнаружении отклонений в меньшую сторону (не по вашей вине) нужно известить управляющую организацию или коммунальные службы. Они должны направить бригаду специалистов. Они проведут проверку и составят соответствующий акт.

    Акт является официальным документом, который предоставляется в соответствующее учреждение для перерасчёта оплаты за отопление или горячую воду. Его составляют в 2-х экземплярах. Первый забирает служба, второй отдают владельцу квартиры / дома.

    Из чего состоит акт:

    • дата;
    • размер квартиры;
    • список членов комиссии;
    • измеренная температура батарей и воздуха;
    • показатели приборов;
    • подписи всех участников проверки.

    Если отопление не соответствует нормам СНиП, подаётся жалоба (образец можно посмотреть здесь) в одну из организаций:

    • обслуживающая структура — управление ЖК, товарищество собственников жилища, ЖСК (жилищно-строительный кооператив);
    • компания, снабжающая тепловым ресурсом;
    • аварийно-диспетчерская служба;
    • жилищная инспекция.

    Жалоба подаётся в письменном виде, электронном формате или телефонном режиме. К жалобе прилагается акт проверки.

    Перед обращением в инстанцию следует уточнить у соседей, есть ли подобные проблемы с отоплением. Если ответ положительный, лучше составить коллективную петицию. Общие иски в редких случаях оставляют без внимания. Индивидуальные (единичные) жалобы могут рассматривать не один год.

    Если организация отказывается принимать жалобу, жильцы смело могут руководствоваться законом Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. (ст. 15 и 29). В нём говорится о защите прав потребителя и возмещении убытков, причинённых некачественным коммунальным обслуживанием.

    В соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 11) и Жилищным кодексом России (ст. 11) потребитель вправе подать в суд на исполнителя на основании неудовлетворения требований по устранению причин несоответствия температуры отопления нормам. Заявление подаётся в такие органы:

    • прокуратура;
    • региональная жилищная инспекция;
    • Роспотребнадзор.

    Не обязательно подавать подобное заявление только после игнорирования жалобы исполнителем. Его можно направить сразу в несколько учреждений, и требовать возмещение затрат, перерасчёт и компенсацию морального типа.

    Требования к теплоснабжению

    Законодательством Российской Федерации установлены определённые правила по теплоснабжению. Обслуживающая организация обязана выполнять следующие требования:

    • своевременно подавать отопление — с 1 по 15 октября;
    • если на улице температура держится в течение 5 дней максимум + 8°С — включить систему раньше положенного срока;
    • в законе есть поправка по индивидуальному подходу подачи теплоносителя — если проектная документация содержит информацию о температурных значениях на улице для подключения отопления, то именно эти показатели должны учитываться;
    • если происходит поломка системы, снабженец обязан устранить причину в самые короткие сроки (зависят от конкретной ситуации);
    • компания должна быстро реагировать на обращение клиентов, особенно, если ситуация указывает на неисправность (по Законодательству допустимо снижение температуры до 4, 8 и 12°С, но при условии, что это будет длиться 4, 8 и 16 часов — не более);
    • простой подачи отопления не должен превышать 24 часа на протяжении 30 календарных дней;
    • разовое отключение теплоснабжения — максимум на 16 часов, но при условии, что температура воздуха на улице + 12°С.

    Фото - отключили отопление

    Перерасчёт коммунальной платы за отопление

    В Правилах № 354 в Приложении 2 указано, что потребитель имеет право требовать от органа теплоснабжения уменьшение размера оплаты при нарушениях норм по вине снабженцев. Чтобы добиться перерасчёта ещё на стадии подачи жалобы, необходимо конкретно сформулировать свои требования.

    Процедура осуществляется в соответствующих органах по определённой схеме, но нетрудно и самостоятельно пересчитать стоимость. Для этого руководствуются Постановлением Правительства РФ № 307 п. 15 от 23.05.2006 г. В нём говорится следующее:

    1. Отклонение показателей температуры радиаторов отопления на 1°С в час снижает себестоимость платы на 0,15 %;
    2. Ночное время не учитывается, так как допустимы отклонения.
    • температура воздуха на улице — 31°С;
    • показатели градусника в квартире — + 15°С;
    • эти параметры сохранялись на протяжении 30 дней;
    • за отопление пришла квитанция на сумму 2500 руб.;
    • средняя норма для конкретного Северного региона — — 20°С;
    • ночные 5 часов имеют отклонение на 3°С, поэтому недостающие показатели 2°С;
    • за 1 месяц составит 155 часов, поэтому снижение оплаты только за ночное время составит 156 руб., так как расчёт делается по схеме — 2500 + 744 (общее количество месячных часов) х 155 х 2 (°С) х 0,15 (%) = 156;
    • дневное, утреннее и вечернее время в сутки — 19 часов, за месяц — 589, а отклонение от нормы — 5°С;
    • расчёт: 2500 = 744 х 589 х 5 х 0,15 = 1484 руб.;
    • экономия составит: 1484 + 156 = 1640 руб.

    Сумма компенсации зависит от параметров отклонений от нормы в ночное и остальное время суток. Воспользоваться шансом на перерасчёт допустимо только 1 раз за отопительный сезон.

    Доказывать свои права на практике довольно проблематично, так как основная масса учреждений по теплообеспечению не проявляют желания делать перерасчёт. Подобные вопросы чаще всего решаются в судебном порядке путём подачи искового заявления (образец находится здесь).

    Зная, какая должна быть температура радиаторов отопления в зимнее и другое время, можно смело отстаивать права потребителя. Главное — вооружиться знаниями законодательства страны, чтобы иметь возможность оперировать ими во время посещения теплоснабжающей организации.

Ссылка на основную публикацию